Die Klangraum Süd GmbH freut sich über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Musik-Lesson-Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Klangraum Süd GmbH
Carrer de Sants, 214
08028 Barcelona
ES
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 934 87 26 19
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, der Kontaktaufnahme, der Buchung und Durchführung von Musikunterricht, Probestunden, Kursen, Workshops sowie sonstiger damit verbundener Dienstleistungen.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu gehören insbesondere:
- Stammdaten, z. B. Vor- und Nachname, Anrede, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalte von Anfragen
- Vertrags- und Buchungsdaten, z. B. gebuchte Kurse, Termine, Zahlungsstatus
- Teilnahme- und Leistungsdaten im Zusammenhang mit Unterricht und Kursorganisation
- Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich
- Technische Nutzungsdaten bei der Nutzung unserer Website, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für die Buchung, Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen erforderlich sein. Ohne diese Daten ist eine Vertragserfüllung möglicherweise nicht möglich.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kundinnen und Kunden
- Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung
- Organisation, Planung und Durchführung von Musikunterricht, Kursen und Workshops
- Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
- Terminverwaltung, Kurskoordination und Teilnehmerverwaltung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Fehlerprävention
- Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, wenn die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist
- Einwilligung, soweit wir Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Verarbeitungen einholen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind
- Berechtigte Interessen, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer oder fremder berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen
Soweit wir besondere Einwilligungen einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Softwareanbieter für Terminplanung, Kommunikation, Unterrichtsorganisation oder Buchhaltung
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und sonstige Beratungsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht
- Rechtsanwälte, Gerichte oder Inkassodienstleister bei der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen
Mit externen Dienstleistern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung oder vergleichbare Vereinbarungen ab, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Einzelfall erforderlich sein, etwa wenn eingesetzte Dienstleister dort Daten verarbeiten oder speichern. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch die zuständige Behörde
- Verwendung von Standardvertragsklauseln
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern rechtlich zulässig und erforderlich
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Daten aus Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus, sofern Anschlussfragen zu erwarten sind
- Vertrags- und Buchungsdaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und nach deren Ende gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten: entsprechend steuer- und handelsrechtlicher Fristen
- Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Zweckerreichung
- Technische Protokolldaten: nur so lange, wie es für Sicherheits- und Fehleranalysezwecke erforderlich ist
Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich oder zulässig ist.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir bearbeiten Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe können Sie sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
11. Datensicherheit
Die Klangraum Süd GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- regelmäßige Wartung und Sicherheitsüberprüfungen
- Sicherung von Systemen und Datenbeständen
- sensibler Umgang mit personenbezogenen Daten im internen Betrieb
Wir weisen darauf hin, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet trotz aller Maßnahmen nicht garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Klangraum Süd GmbH
Carrer de Sants, 214
08028 Barcelona
ES
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 934 87 26 19
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Leistungen, der eingesetzten Technologien, der gesetzlichen Anforderungen oder der internen Abläufe. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
Sofern Änderungen Ihre Mitwirkung erfordern oder Ihre Einwilligung betreffen, informieren wir Sie in geeigneter Weise über die Anpassungen.